ما الذي تشتريه

كل منتج في المتجر منتج مادي، نطبعه ونغلّفه بأنفسنا ونرسله إلى العنوان الذي تكتبه عند الشراء.

التوصيل

نوصل إلى أي مكان في العراق بأجور ثابتة تظهر في سلتك قبل تأكيد الطلب. تصل الطلبات عادةً خلال أيام قليلة. سيتصل بك المندوب على الرقم الذي أعطيتنا إياه قبل التوصيل، لذا تأكد من صحته — فالرقم الخاطئ هو السبب الأكثر شيوعاً لعودة الطلب إلينا.

الدفع

يمكنك الدفع للمندوب نقداً عند وصول طلبك، أو الدفع إلكترونياً حيث يظهر هذا الخيار عند الشراء. تُؤكَّد طلبات الدفع النقدي فوراً وتُجهَّز مثل أي طلب آخر.

إن كان هناك خطأ

إن وصلك طلبك تالفاً أو ناقصاً أو مختلفاً عن الوصف، تواصل معنا مع رقم الطلب وسنصلح الأمر. وإن غيّرت رأيك ببساطة، تواصل معنا وسنرتّب الإرجاع.

إلغاء الطلب

تواصل معنا بأسرع ما يمكن. إن لم يُسلَّم طلبك للمندوب بعد، يمكننا عادةً إيقافه. أما إن كان في الطريق فسيحتاج إلى إرجاعه بدلاً من ذلك.